企業管理精修（增修版）

※前言

第一篇　導論篇
第一章　組織與管理概論
第一節　組織（Organization）概論
第二節　管理（Management）概論
第三節　管理者（Manager）
歷屆試題演練
第二章　管理的演進
第一節　管理思想前期與學派演進
第二節　古典學派
第三節　新古典學派（The New Classical School）
第四節　計量管理學派（The Mathematical School）
第五節　前人群關係學派（The Before Human Relations School）
第六節　人群關係學派（The Human Relations School）
第七節　行為學派（The Behavioral Approach）
第八節　系統學派（The Systems Approach）
第九節　權變學派（The Contingency Approach）
第十節　當代新興理論
歷屆試題演練
第三章　企業管理概論
第一節　企業（Business）概論
第二節　企業管理（Business Management）
第三節　企業組織的型態
第四節　企業聯合組織（Compound Organization）
歷屆試題演練

第二篇　環境篇
第四章　組織文化與環境限制
第一節　組織文化（Organizational Culture）
第二節　環境（The Environment）
第三節　全球環境中的管理
歷屆試題演練
第五章　社會責任、管理道德與企業倫理
第一節　社會責任（Social Responsibility）
第二節　管理道德
第三節　企業倫理
歷屆試題演練

第三篇　管理功能循環篇
第六章　規劃
第一節　管理者的決策模式
第二節　規劃的基礎
第三節　整體規劃（Integrated Planning）
第四節　策略規劃（Strategic Planning）
第五節　競爭策略（Competitive Strategic）
歷屆試題演練
第七章　組織
第一節　組織概論
第二節　組織設計（Organizational design）
第三節　組織結構（Organizational Structure）
第四節　人力資源管理
第五節　組織變革與創新管理
歷屆試題演練
人力資源管理歷屆試題演練
第八章　領導
第一節　領導（Leadership）
第二節　激勵（motivation）
第三節　溝通與衝突管理
第四節　組織行為（Organizational behavior）
歷屆試題演練
第九章　控制
第一節　控制重要性及權變因素
第二節　控制類型
第三節　組織績效控制
第四節　組織控制、績效控制程序與工具
第五節　其它控制方法—在動盪環境下控制方法
歷屆試題演練

第四篇　現代管理新概念
第十章　現代化管理新概念
第一節　供應鏈管理
第二節　知識經濟
歷屆試題演練

第五篇　企業功能
第十一章　生產管理
第一節　生產管理概論
第二節　服務業
第三節　預測
第四節　新產品開發設計
第五節　廠址選擇與設備布置
第六節　專案性生產排程
第七節　存貨政策
第八節　大量生產哲學與豐田式生產系統
第九節　品質管理
歷屆試題演練
　第十二章　行銷管理
第一節　行銷管理概論
第二節　顧客關係
第三節　消費者在行銷市場的角色
第四節　競爭者分析及競爭策略
第五節　目標市場行銷
第六節　產品管理與經營品牌
第七節　價格訂定
第八節　行銷通路管理
第九節　廣告（Advertising）
第十節　體驗行銷
歷屆試題演練
第十三章　研發管理
第一節　研究與發展管理概論
第二節　科技管理
第三節　電子商務
歷屆試題演練
第十四章　財務管理
第一節　財務管理概論
第二節　財務決策
第三節　企業長期資金取得與分配
第四節　財務報表
第五節　財務指標分析
歷屆試題演練

※附錄 108~111年「歷屆試題暨解答」：
「企業管理」：農會、鐵路高員級、台灣菸酒(人力資源、行銷企劃)、經濟部聯合招考、港務(員級晉高員級)、公路(員級晉高員級)、鐵路(員級晉高員級)、桃園捷運、臺鐵管理局(營運專員)、中央印製廠、中央造幣廠、台北捷運、郵政(員級晉高員級)、台中捷運、農會(新進九職等以下)
「企業管理概要」：台灣港務、鐵路員級、台灣自來水(抄表人員)、台灣菸酒(事務管理、訪銷員)、鐵路升資(佐級晉員級)、港務(佐級晉員級)、公路(佐級晉員級)、中油僱員、鐵路員級、臺鐵管理局(營運員) 、桃園機場(一般行政)、桃園機場(人力資源)
「企業管理大意」：鐵路佐級、原住民五等、郵局(專業職二-內勤、外勤)、港務升資(士級晉佐級)
「企業管理概論」：台電、中油僱員、台灣菸酒(訪銷員)、台北捷運
「企業概論」：經濟部聯合招考、台北捷運、台灣中油
「管理學」：台北自來水、經濟部聯合招考、台北捷運
「行銷管理學概要」：台灣菸酒(訪銷員)甄試