-※請注意！預購商品請勿與現貨商品同時訂購，若有同時訂購的狀況，我們將協助您取消訂單，而您結帳時所使用的折價券將無法歸還。

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~~~~~~歡迎光臨普雷伊電視遊樂器專賣店，蝦皮商城專屬賣場~~~~~~

-營業時間：每日上午9：30~下午6：30，每周六、日與國定假日除外。

-一般商品出貨時間為周一至周五09：30~18：30(國定假日除外、如遇颱風將順延一個工作天出貨)。

-聊聊客服回覆時間為周一至周五09：30~18：30(國定假日除外)。

-賣場商品均為全新未拆封商品，若為中古商品將會另外備註。

-預購限定商品如遇減量或價格變動等狀況，將協助消費者取消訂單或重新下單。

-發票開立與發票相關問題，將統一由蝦皮商城開立，若要申請紙本發票，可以與蝦皮客服進行聯繫。

(您可以透過Email： support@shopee.tw 或電話：(02) 6636-6559 連絡蝦皮客服團隊。)

(友善提醒：為有效幫助蝦皮客服協助您解決問題，請您與蝦皮客服團隊聯絡務必一併提供您的蝦皮使用者帳號、訂單編號與案件情況等資訊。)

-※請注意！7-11、全家門市取貨的配送機制是：

1.店家出貨必須先寄送到蝦皮指定的大智通物流中心（這期間不顯示配送狀態）。

2.再由該中心指配到 7-11 門市（始顯示配送狀態），寄送期間需約３～５個工作天。

-※請注意！宅配的配送機制是：

1.店家統一由黑貓宅急便進行宅配出貨。

2.商品寄送期間需約1～2個工作天。

-※因蝦皮商城與實體門市為不同部門，無法蝦皮商城下單普雷伊實體門市取貨※-

-本商店商品消費者享有商品到貨十五天猶豫期之權益[猶豫期非使用期]，但退回商品必須是全新狀態且包裝完整。

-消費者購買軟體或影音光碟類產品時，若不確定是否使用時，切勿拆開包裝封套，因其性質上無法回復原狀，若已經拆開包裝封套即視為接受該軟體之授權條款，消費者保護法第十九條所訂定之七天猶豫期間將無法適用，也就是一經拆封將無法為您辦理退換貨與退款。

-如有任何問題歡迎於聊聊內提出，我們會盡快為您答覆。

-詐騙電話猖獗，請買家們格外留意『普雷伊』不會主動以電話要求更改付款方式或要求用ATM重新轉帳。

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