體驗行銷對網路書店虛擬社群影響之研究

　　本書《體驗行銷對網路書店虛擬社群影響之研究》其所研究係由「消費者」的觀點來看待網路書店虛擬社群的行為表現，並以新世紀的「體驗行銷」觀點，替台灣出版業界提供適合的行銷策略議題。目的在於了解不同型態的網站體驗及網路虛擬社群的影響，以提供網路書店經營者經營社群及擬定行銷策略之參考。

　　近年來，虛擬社群的相關研究漸被重視，而虛擬社群之價值在於創造出達到臨界數量之社群成員，並藉由維持其忠誠度來累積社群資產以獲取更大的利益。虛擬社群是商機的代表，在某個社群中的成員往往具有某些相同的特質，企業在瞭解這些特質後將更容易與特定的目標市場相接觸。

　　本「體驗行銷對網路書店虛擬社群影響之研究」在策略體驗模組方面是以感官、情感、思考、行動及關聯體驗等五個構面所組成，分析人口變項與網路使用型態變數與策略體驗模組是否會產生影響。調查方法則採用全球資訊網問卷調查法，回收問卷計601份；刪除明顯重複填答及無填答意向的無效問卷共計21份，總計有效問卷共580份，問卷有效回收率為96.5%。

　　本研究共分為五章，五個章節內容重點分別為：

　　第一章、緒論：說明本研究之研究背景與動機、研究目的、研究問題、研究架構、研究假 設、研究流程及預期結果。

　　第二章、文獻探討：本研究各層面的探討，說明與本文有關的各項研究背景或依據，以確 立研究架構、方法與內容。

　　第三章、研究設計：說明本研究之研究方法與資料蒐集的對象與方式、問卷的設計與調查內容、研究限制及資料分析方法。

　　第四章、結果與討論：針對問卷調查結果予以整理分析，並進行相關推論。 第五章、結論與建議：針對研究結果進行討論，並提出未來研究建議。

作者簡介

　　王祿旺學歷：美國辛辛那提大學工業工程與管理博士。 現職：世新大學圖文傳播暨數位出版系所主任、中華圖書出版基金會常務董事。經歷：南華大學出版學研究所創所所長、研發長、教務長、管理學院院長；銘傳大學企管系主任、學務長、主任秘書；中華圖書事業發展基金會董事長；中華生死學會創會理事長；文化大學印研所及國企所兼任副教授；淡江大學大陸所副教授；高普考出版印刷類科命題即閱卷委員。相關著作：《出版相關論文輯錄》、《簡明中英文出版辭彙》、《第九、十及十一屆台北國際書展參展廠商調查報告》、《台灣區印刷產業發展策略之研究》、《生涯規劃》、《人力資源管理》（譯著）、《今日管理學》（譯著）。