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通路講耕︰“康師傅”行銷中國的利劍

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內容簡介

本書重點介紹頂新國際集團十多年來賴以成功的制勝法寶——通路精耕。通路精耕是對通路客戶(終端客戶、批發客戶、經銷商)的過程管理,是一套非常科學有效的銷售渠道操作系統。通路精耕通過對目標市場區域進行劃分,並設置相應的通路經營模式,對通路中主要銷售網點做到定人、定域、定線、定點、定期、定時的拜訪和專業化服務管理,達到對通路客戶的全面掌控,提高產品在通路的全面覆蓋,進而讓公司成為通路的主宰。本書對日常的通路操作與管理提供系統的指導,並引用大量實際操作的案例以幫助讀者理解與運用。
 

目錄

第1章 何謂通路精耕
 1.1 何謂通路
  1.1.1 通路的定義
  1.1.2 影響通路設計的因素
  1.1.3 通路的作用
 1.2 通路如何劃分
  1.2.1 建立通路的重要性
  1.2.2 通路類型及特點
 1.3 通路精耕概述
  1.3.1 通路精耕的定義
  1.3.2 通路精耕的背景與目的
  1.3.3 通路精耕的內容
  1.3.4 通路精耕發展的幾個階段
  1.3.5 結語
第2章 城市分級與區域劃分
 2.1 城市分級
  2.1.1 城市分級的目的
  2.1.2 城市分級的依據
  2.1.3 城市分級方法
 2.2 區域劃分
  2.2.1 城區與外埠片區的界定
  2.2.2 城市區域構成
  2.2.3 城郊的界定
  2.2.4 城市區域細分
  2.2.5 區域劃分的方法
第3章 通路普查
 3.1 通路普查準備
  3.1.1 普查方案擬訂
  3.1.2 人員召集與培訓
  3.1.3 商圈劃分
 3.2 通路普查的步驟與流程
  3.2.1 確定通路普查區域
  3.2.2 確定普查的通路客戶
  3.2.3 通路盤點時間規劃
  3.2.4 通路盤點人員分工及工作職責
  3.2.5 普查流程及具體工作
  3.2.6 通路普查辦法
  3.2.7 復盤確認
 3.3 普查質量控制
 3.4 通路普查資料匯整與精耕客戶確認
  3.4.1 通路盤點組內研討會
  3.4.2 通路盤點所內審查會
  3.4.3 路線規劃與CRC建立
 3.5 外埠片區通路普查作業辦法
第4章 通路布建
 4.1 城市的構成與劃分
  4.1.1 城市的構成模型
  4.1.2 區域劃分
  4.1.3 區域經營重要度順序
 4.2 城市通路經營模式
  4.2.1 城區通路經營模式
  4.2.2 城郊通路經營模式
 4.3 外埠區域通路經營模式
 ……
第5章 路線規劃與人員組織布建
第6章 CRC建立
第7章 終端客戶管理
第8章 批發客戶管理
第9章 經銷商開發與管理
第10章 營業所管理
 

詳細資料

  • ISBN:9787121117398
  • 規格:平裝 / 344頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:中國

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